Primera Presentación de Proyecto · TADIN

Proyecto 1
TADIN

Digitalización de procesos para una empresa de pintura electrostática.

Equipo
N° 6
Curso
7mo Informática B
Fecha
Mayo 2026
MN
Mía Niello
PM / Frontend
CQ
Catalina Quintana
Frontend · UX/UI
TB
Tatiana Bravo
Backend
NP
Nicolás Perri
DB · Backend
MC
Milagros Camino
Infraestructura · Seguridad

Caso de uso

Análisis de Requerimientos

Cliente

TA-DIN Esmaltaciones
Aplicación de pintura en polvo

Apoderado

Sergio Bravo

Contacto del relevamiento

Silvana Bravo — empleada administrativa

Estructura

10 empleados directos
Equipo externo: Contabilidad, Finanzas, Sistemas, Higiene y Seguridad

Equipamiento

PC de escritorio + celulares Samsung

Target comercial

Industrias petroleras, mineras y telefónicas
Falta de especialización de nicho

Gran parte de los clientes son minoristas, dificultando la consolidación en el nicho industrial. La empresa no tiene presencia digital profesional (redes sociales desalineadas, sin sitio web).

Carga operativa manual

Cada consulta debe responderse individualmente de cero. Sin respuestas automáticas ni software intermediario entre el cliente y la empresa.

Sin estadísticas de clientes

No hay registro de cuántas personas consultan, continúan con la compra o quedan insatisfechas. Los datos de clientes potenciales se "escapan" por falta de base de datos.

Control de personal obsoleto

Ingreso y egreso sin automatización. No hay control preciso sobre el incumplimiento de horario por parte de los empleados.

Transferencia de contacto analógica

Datos de contacto transferidos de forma manual. La empresa busca proyectar innovación y eficiencia en la conectividad con sus clientes.

Diagnóstico

Del Síntoma a la Causa Real

Síntoma — lo que dice la empresa
Causa — lo que realmente sucede
Solución técnica propuesta
Sitio Web Institucional
ISW01
Síntoma
"Queremos enfocarnos en el nicho de industrias petroleras, mineras, telefónicas. Tenemos muchos clientes con necesidades minoristas."
Causa Real
La empresa no tiene presencia digital que proyecte una imagen profesional acorde a su enfoque industrial. Sus redes sociales están desalineadas y no posee un sitio web propio.
Solución Técnica
Construir un sitio web orientado específicamente al sector industrial, detallando procesos y normativas. Esto actúa como un "filtro" para clientes minoristas fuera del nicho objetivo.
Respuesta Automática y Estadística de Datos
ISW02 · RF03
Síntoma
"Debo contestar cada consulta individualmente, de cero. No sabemos cuánta gente nos consulta ni por qué algunos no compran. Se nos 'escapan' datos de clientes que podrían volver a elegirnos."
Causa Real
No se han implementado capas de software que actúen como intermediarios entre el cliente y la empresa. Tampoco hay una base de datos de clientes, lo que genera carga operativa innecesaria.
Solución Técnica
Al recibir una consulta, se envía un mensaje automático junto a un enlace a un formulario web. Los datos van automáticamente a una hoja de cálculo / base de datos vinculada (nombre, mail y empresa).
Reloj Biométrico y Contabilización del Sueldo
RHW02
Síntoma
"A veces no sé cuándo un empleado no cumplió con el horario laboral. Eso me causa dificultad para saber con exactitud las horas trabajadas."
Causa Real
El control de ingreso y egreso de los empleados se realiza mediante sistemas obsoletos. Además, el sector administrativo no recibe ninguna alerta de incumplimiento de horario.
Solución Técnica
Instalar un Reloj Biométrico de Control de Asistencia (iFace 302). Cada empleado se registra mediante huella o reconocimiento facial. El sector administrativo recibiría una alerta cada vez que se incumpla el horario laboral.
Tarjetas NFC
RHW03
Síntoma
"Nos gustaría subir un nivel y ser más eficientes al transferir los datos a nuestros clientes."
Causa Real
El proceso de transferencia de datos de contacto entre los representantes de la empresa y los clientes potenciales se basa en métodos analógicos o manuales (tarjetas de papel, dictado, etc.).
Solución Técnica
Adaptar las tarjetas de papel tradicionales a tarjetas de presentación con tecnología NFC (NTAG215, 13,56 MHz, 504 bytes) que redirigen al sitio web o vCard digital al acercar un smartphone.

Arquitectura

Sistema — Hardware y Software

Hardware
Hosting + Dominio
Hosting ya disponible. Hosting provider: Don Web. Dominio: tadin.com.ar. Habilita correos corporativos profesionales.
Reloj iFace 302 — ZKTeco
Control de asistencia biométrico: lector de huella dactilar + reconocimiento facial. Conexión TCP/IP (Ethernet) o Wi-Fi integrado a la red local.
Tarjetas NFC — NTAG215
13,56 MHz · 504 bytes de memoria. Tarjetas de presentación con tecnología NFC para transferencia de datos de contacto.
PCs de escritorio + Celulares Samsung
Equipos actuales de la empresa para gestión administrativa y acceso al sistema.
Software
Frontend — HTML5 · CSS3 · JavaScript
Diseño responsivo orientado al sector industrial. Dashboard de administración con reportes.
Backend — PHP
Gestión de lógica del sistema, CMS básico y formularios de contacto profesionales.
Base de Datos — MySQL
Almacena clientes, consultas, empleados y registros de asistencia. Cálculo de horas y sueldos vía SQL.
ZKLib — librería PHP
Comunicación por sockets con el reloj biométrico. Vuelca registros de asistencia a tablas MySQL.

Requerimientos

Requerimientos Funcionales

RF01
Sitio Web Institucional
Mostrar información de la empresa, servicios y datos de contacto.
Origen: necesidad de mejorar imagen y distribución en el mercado
Prioridad Alta
RF02
Formulario de Contacto
Permitir que potenciales clientes envíen consultas y datos.
Origen: problema en gestión de consultas
Prioridad Alta
RF03
Registro Automático de Clientes
Guardar datos ingresados en formularios en una base de datos.
Origen: necesidad de organización
Prioridad Alta
RF04
Registro Biométrico de Asistencia
Registrar el ingreso y egreso de los empleados con huella dactilar o reconocimiento facial.
Origen: problema en control de horarios
Prioridad Alta
RF05
Alerta de Asistencia
Notificar llegadas tarde o irregularidades en el registro de asistencia.
Origen: supervisión de empleados
Prioridad Alta
RF06
Respuestas Automáticas
Enviar mensajes automáticos a clientes vía WhatsApp Business, Instagram Business y Meta Business Suite con enlace al formulario.
Origen: automatización de comunicación
Prioridad Media
RF07
Integración con NFC
Permitir compartir datos de contacto y redirigir al sitio web mediante tarjetas NFC NTAG215.
Origen: modernización del contacto
Prioridad Media

Requerimientos No Funcionales

RNF, Hardware y Alcance

RNF01 — Disponibilidad
24 / 7
El sistema debe estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para acceso continuo al sitio web.
RNF02 · RNF03 — Usabilidad
Multi-dispositivo y UX
Accesible desde PC y dispositivos móviles sin instalar apps adicionales. Interfaz clara, intuitiva y fácil de usar para usuarios no técnicos.
RNF04 — Seguridad
Autenticación y protección
El sistema debe garantizar la seguridad de los datos mediante autenticación y protección de acceso al manejar datos sensibles.
RNF05 — Escalabilidad
Crecimiento de la empresa
El sistema debe ser escalable para soportar el crecimiento de usuarios y datos conforme se expande la empresa.
RNF06 — Fiabilidad
Respaldo y recuperación
El sistema debe contar con mecanismo de respaldo y recuperación de datos para prevenir pérdida de información.
RNF07 — Calidad
ISO 9001
El sistema debe cumplir con estándares de calidad acordes a la norma ISO 9001 en el proceso de certificación.
Limitaciones — Qué NO hace el sistema (v1)
LIM01
No filtra automáticamente a todos los clientes no industriales. El sitio orienta al público objetivo pero no bloquea consultas fuera del nicho.
V. futura: filtrado estricto, evaluando riesgo de perder clientes válidos.
LIM02
No gestiona decisiones automáticas sobre asistencia (sanciones). Registra y alerta; las decisiones son humanas para evitar errores o conflictos.
V. futura: módulo de sanciones con aprobación humana.
LIM03
No integra todos los sistemas externos (Contabilidad, Finanzas, etc.). El proyecto se enfoca en web, CRM y control de asistencia.
V. futura: integraciones completas con más tiempo y recursos.

Objetivos y Resultados Clave

OKRs del Proyecto

01
Digitalización del control de asistencia
Eliminar registros en papel y mejorar el control del personal
KR1 — Registrar el 100% de los ingresos y egresos mediante el reloj biométrico.
KR2 — Reducir errores en el registro de asistencia a 0 (ej: horarios mal anotados).
KR3 — Disminuir el tiempo administrativo de control de asistencia.
02
Mejora de la imagen institucional
Posicionar a la empresa en el sector industrial
KR1 — Nuevos contactos acceden a la información mediante sitio web o NFC.
KR2 — Tarjetas NFC funcionales en el 100% del equipo comercial.
KR3 — Sitio web publicado con 100% de secciones operativas (empresa, servicios, contacto).
KR4 — Consultas recibidas vía formulario incluyen información relevante (empresa, tipo de trabajo, contacto).
03
Implementación tecnológica del sistema
Todos los componentes funcionando integrados y estables
KR1 — Sistema web, base de datos y CRM funcionando sin errores.
KR2 — Integración formulario → BD → respuestas automáticas completada con éxito.
KR3 — Sistema biométrico sincroniza correctamente los registros con MySQL.
KR4 — Redirección NFC funcional en al menos el 95% de los intentos.
04
Mejora en la gestión de clientes
Optimizar comunicación y reducir la carga administrativa
KR1 — Reducir el tiempo de respuesta a consultas mediante respuestas automáticas.
KR2 — Registrar el 100% de las consultas recibidas vía formulario en la BD.
KR3 — Automatizar al menos el 80% de las respuestas iniciales a clientes mediante el CRM.

Personas y Equipo

Perfiles de Usuario y Roles

Perfiles de Usuario
Silvana Bravo
Silvana Bravo
Administradora de la empresa
Dispositivo: PC (trabajo) + celular (fuera de la oficina)
Frecuencia: Diaria
Comodidad tecnológica: Media
Acciones: Gestión de clientes, visualización de consultas, registros de asistencia
Restricción HCI: Interfaz clara, sin lenguaje técnico
Sergio Bravo
Sergio Bravo
Apoderado de la empresa
Dispositivo: PC + celular
Frecuencia: Periódica
Rol: Toma de decisiones estratégicas y validación del proyecto
Acciones: Validar implementación, autorizar inversiones
Restricción HCI: Información clara y reportes ejecutivos
EMP
Empleados
Usuario básico
Dispositivo: Reloj biométrico
Frecuencia: Diaria (marcado de asistencia)
Comodidad tecnológica: Variable
Acciones: Registrar ingreso y egreso
Restricción HCI: Uso simple, rápido y sin errores
Roles del Equipo
Mía Niello
Mía Niello
PM + Frontend
Gestiona Gantt, OKRs y control de cambios. Contribuye al desarrollo del frontend del sistema.
Catalina Quintana
Catalina Quintana
Frontend UX/UI
Diseña UX/UI y desarrolla interfaces web responsivas enfocadas en usabilidad.
Tatiana Bravo
Tatiana Bravo
Backend
Implementa lógica del sistema y APIs. Gestiona comunicación entre frontend y base de datos.
Nicolás Perri
Nicolás Perri
DB + Backend
Diseña la base de datos, optimiza consultas SQL y apoya en desarrollo backend.
Milagros Camino
Milagros Camino
Infra · Seg.
Configura infraestructura, integra hardware y asegura la protección de datos.
Partner Externo · Modalidad Gestión y Administración de las Organizaciones
Catherine Carrizo
Catherine Carrizo
Analista de Costos y Presupuestos
Aporta el análisis económico-financiero al proyecto: estimación de costos, definición de presupuestos por hora y validación de la viabilidad económica desde la modalidad de Gestión y Administración de las Organizaciones.

Viabilidad Económica

Presupuesto del Proyecto

Valores expresados en ARS por hora de trabajo · Categoría Junior (JR). Análisis elaborado por Catherine Carrizo — Analista de Costos y Presupuestos.

Tarifas por hora · por rol
ID Rol Valor /hs (JR)
PM Project Manager $22.480,00
D Desarrollador $21.777,50
DUX Diseñador UX/UI $17.562,50
IM Encargado Infra. de MCU $23.885,00
IR Encargado Infra. de Red $22.480,00
BD Administrador de BD $22.480,00

Cuando un mismo rol se aplique a varios integrantes, se aplica numeración al ID. Ej: dos desarrolladores → D01 y D02.

Asignación de roles al equipo
Mía Niello
Mía Niello
PM
D01
Catalina Quintana
Catalina Quintana
DUX
D02
Tatiana Bravo
Tatiana Bravo
D03
Nicolás Perri
Nicolás Perri
BD
D04
Milagros Camino
Milagros Camino
IM
IR

El costo total de personal se calcula multiplicando las horas trabajadas de cada integrante por la tarifa horaria correspondiente a su rol. La estimación de horas se completa en la etapa de planificación detallada (E03) y se refleja en el cronograma del proyecto.

Planificación

Cronograma — Diagrama de Gantt

Inicio15 Abril 2026
Fin28 Noviembre 2026
Duración total~32 semanas
Etapas6 etapas · 21 tareas
Abr
May
Jun
Jul
Ago
Sep
Oct
Nov
E01Validación del problema
E01.1Primera entrevista
15 Abr
E01.2Identificación de la problemática
15–17 Abr
E01.3Análisis inicial
17 Abr → 02 May
E01.4Definición de roles
24 Abr
E02Estudio de factibilidad
E02.1Estudio de viabilidad técnica
17–24 Abr
E02.2Análisis de gestión y tiempos
02 May
E02.3Primera Presentación
06 May
E03Diseño del sistema
E03.1Viabilidad técnica
24 Abr → 16 May
E03.2Viabilidad económica
16–23 May
E03.3Análisis de riesgos
16–30 May
E04Prototipo HCI
E04.1Diseño de base de datos
30 May → 27 Jun
E04.2Diseño de red
30 May → 04 Jul
E04.3Diseño de interfaces (HCI)
13 Jun → 25 Jul
E04.4Diseño de Mockups
01 Ago → 29 Ago
E04.5Pruebas de usuario
29 Ago → 19 Sep
E05Desarrollo
E05.1Codificación Backend y Frontend
05 Sep → 17 Oct
E05.2Integración HW + SW
17–31 Oct
E05.3Documentación de procesos
31 Oct → 07 Nov
E06Presentación final
E06.1Últimos detalles
14 Nov
E06.2Capacitación de usuarios
21 Nov
E06.3Defensa final del proyecto
28 Nov
Etapas impares (E01, E03, E05)
Etapas pares (E02, E04, E06)

Hoja de Ruta

Próximos Pasos

1
Segunda reunión
Profundizar en los problemas detectados. Analizar cómo gestionan actualmente clientes y empleados. Relevar herramientas utilizadas y confirmar tipo de consultas y uso de registros.
Duración estimada: 45–60 minutos
2
Relevamiento técnico del entorno
Analizar el espacio físico para el reloj biométrico. Verificar conexión a internet, ubicación de dispositivos y condiciones de uso. Definir dónde implementar cada componente del sistema.
Visita al sitio físico
3
Prueba del sistema biométrico
Configurar el iFace 302 y verificar: registro de huella y/o rostro, correcto guardado de datos, funcionamiento de ingresos y egresos. Instalación en ≤ 30 minutos.
Testing inicial
4
Desarrollo inicial del sitio web
Crear primera versión del sitio institucional con: información de la empresa, sección de servicios y formulario de contacto estructurado.
Sprint 1
5
Integración de base de datos y CRM
Conectar el formulario con la base de datos. Configurar almacenamiento de clientes y envío de respuestas automáticas vía WhatsApp Business e Instagram.
Sprint 2
6
Prueba de integración y validación
Verificar que funcionen juntos: Web + Formulario + BD + CRM + Reloj biométrico. Mostrar el sistema funcionando y realizar ajustes antes de la versión final.
Entrega y validación final

Primera Presentación de Proyecto · TADIN

Proyecto 1
TADIN

Digitalización de procesos para una empresa de pintura electrostática.

Equipo
N° 6
Curso
7mo Informática B
Fecha
Mayo 2026
MN
Mía Niello
PM / Frontend
CQ
Catalina Quintana
Frontend · UX/UI
TB
Tatiana Bravo
Backend
NP
Nicolás Perri
DB · Backend
MC
Milagros Camino
Infraestructura · Seguridad